ग्राहक आवश्यकताएँ: मध्य पूर्व में एक बड़े पैमाने के विला परिसर परियोजना के लिए निर्माण कार्यक्रम को अग्रिम कर दिया गया है, जिसके कारण अत्यंत संकीर्ण समय सीमा के भीतर डबल्यूपीसी दरवाजों की बड़ी मात्रा की आपूर्ति की आवश्यकता है। आवश्यकताओं में सुसंगत गुणवत्ता, मानकीकृत विशिष्टताएँ और बैच शिपमेंट्स का बिना रुकावट के समन्वय शामिल हैं।
चुनौतियाँ:
दैनिक शिपमेंट्स 10+ कंटेनर तक पहुँचने चाहिए
डबल्यूपीसी दरवाजों को स्थानीय गर्म और शुष्क जलवायु के प्रति प्रतिरोधी होना चाहिए, ताकि वे विरूपण या रंग उतरने के बिना टिक सकें
उत्पादन से लेकर कंटेनर लोडिंग तक पूरी प्रक्रिया में शून्य त्रुटियाँ
ओऊफेई का समाधान:
24 घंटे की पाली उत्पादन लाइनों का शुभारंभ किया गया, जिसमें मुख्य प्रक्रियाएँ दो समानांतर लाइनों पर चल रही थीं
प्रत्येक बैच के लिए तीन दौर की पूर्ण निरीक्षण प्रक्रिया की गई (कच्चा माल/अर्ध-निर्मित उत्पाद/निर्मित उत्पाद)
समर्पित लॉजिस्टिक्स टीम ने 'उत्पादन और डिलीवरी' सुनिश्चित करने के लिए पहले से ही ट्रकों और शिपिंग स्थान की व्यवस्था कर ली
परिणाम:
कई लगातार दिनों तक प्रतिदिन 10+ कंटेनरों की शिपमेंट प्राप्त की गई
उत्पादों ने पहली ही कोशिश में ग्राहक के तृतीय-पक्ष निरीक्षण को पास कर लिया
सभी डिलीवरी निर्धारित समय से दो दिन पहले पूरी कर ली गईं, जिसमें कोई भी देरी या ग्राहक शिकायत नहीं हुई
ग्राहक की प्रतिक्रिया: “गुणवत्ता बनाए रखते हुए, ओऊफेई ने एक शिपिंग गति प्राप्त की जिसकी कल्पना भी हम कभी नहीं कर सकते थे।”
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